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Política de anulaciones, devoluciones y Condiciones de uso

Regala y vuela en avioneta o helicoptero

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Aeroclub Estartit.

Todo pedido hecho a Aeroclub Estartit implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de Venta de Aeroclub Estartit vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implica la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Aeroclub Estartit. El hecho que Aeroclub Estartit no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Aeroclub Estartit son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios son con IVA incluido. Cualquier cambio de tasa de IVA, o cualquier otro impuesto que sea de aplicación, será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Aeroclub Estartit.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Aeroclub Estartit mediante:

  • Paypal
  • Tarjeta bancaria

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Aeroclub Estartit son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Aeroclub Estartit se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta son solo orientativos y no comprometen de ninguna manera a Aeroclub Estartit.

5- Envíos:

Los productos adquiridos a través de nuestra web serán entregados de forma electrónica a la dirección de email indicada en el pedido.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente en la hora de su alta en Aeroclub Estartit. No obstante, su demora no implicará ni la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento que el producto haya entrado en el buzón de email indicado por el usuario en el momento de la compra.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

Nuestra política de devolución y anulación, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver/anular cualquier artículo comprado en Aeroclub Estartit en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

Para ello, el cliente no tendrá que aportar ninguna explicación a la compañía. Esta política, además, es aplicable a cualquier artículo comprado en Aeroclub Estartit.

En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Aeroclub Estartit se compromete a realizar su reembolso.

Antes de realizar la devolución, pero, tendrá que comunicarlo a Aeroclub Estartit vía mail a info@ultraligeros.net.

7- Condiciones de uso 

7.1 – Bautismos y Bonos de horas de instrucción

  • Los bonos regalo adquiridos en nuestra web o de forma física en nuestras instalaciones, ferias o stands serán tratados como un medio de pago y por ello, deberán ser entregados en nuestro establecimiento el día de la actividad. 
  • En caso de pérdida o robo del cheque, éste será considerado como perdido y por lo tanto, no será posible disfrutar de la prestación.
  • Los cheques no podrán ser cambiados por dinero, en especie o por cualquier otro medio de pago.
  • En caso de que el usuario no se persone en el establecimiento el día acordado y tampoco avise, se considerará el cheque regalo como consumido y por lo tanto, no podrá ser utilizado en fechas posteriores. Por ello, es fundamental avisar con tiempo suficiente mediante las vías de Atención al Cliente disponibles de cualquier cambio de fecha o impedimento. 
  • Los cheques regalo tienen una caducidad de 2 años. La fecha de caducidad puede ser prolongada dos años más, abonando el 25% del total del cheque (en el caso que este aún no haya caducado) o el 35% del total del cheque (en caso que haya caducado hace menos de 3 meses). En los casos que el cheque haya caducado y se hayan superado los 3 meses desde la fecha de caducidad, no podremos hacer nada para prolongarlo y no se permitirá su uso. En caso de cancelación por mal tiempo en los últimos 10 días antes de la expiración del bono, el cliente tendrá 14 días extra para poder utilizarlo. 
  • En Aeroclub Estartit no nos haremos responsables en caso de accidente durante el vuelo. Nuestro personal usará todos los medios posibles para garantizar la máxima seguridad durante el vuelo. Venir a realizar alguna de nuestras actividades implica aceptar que volar es un deporte de riesgo y las consecuencias que esto implica. 
  • Aeroclub Estartit se reserva el derecho de anular cualquier vuelo en cualquier momento para poder garantizar la seguridad del mismo – ya sea el día antes, un minuto antes o, si fuera necesario, durante el mismo vuelo. 
  • En el caso de los bonos de instrucción, para que las horas voladas sean certificadas, es necesario que el usuario tenga una ficha de alumno en nuestra escuela y el certificado médico tipo 2 en vigor. Si no se cumplen estos requisitos, se considerará como un bautismo de vuelo.
  • En Aeroclub Estartit no nos haremos responsables de las consecuencias de la anulación justificada de los vuelos reservados, como por ejemplo hoteles, viajes, tiempo de conducción para llegar hasta nuestro Aeroclub, etc. 
  • Aeroclub Estartit se reserva el derecho de cambiar las condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Aeroclub Estartit se reserva el derecho de admisión para cualquier persona en las siguientes circunstancias:
  • Agresividad física y/o verbal hacia cualquier miembro de nuestra instalación y/o usuario.
  • Personas en estado de embriaguez o con evidentes signos de estar bajo los efectos de sustancias tóxicas.
  • Toda aquella persona que por su actitud o estado suponga un peligro para nuestra seguridad en tierra o en el aire.

En estos tres supuestos el bono se considerará como consumido y no se efectuará ninguna devolución.